CRÊTE, Raymonde, Geneviève BRISSON, Mario NACCARATO et Audrey LÉTOURNEAU,
dans R. CRÊTE, M. LACOURSIÈRE, M. NACCARATO et G. BRISSON (dir.), La confiance au cœur de l’industrie des services financiers, Actes du colloque, Cowansville, Éditions Yvon Blais, 2009.